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Emergenze e pericoli immediati
Questo strumento non sostituisce i numeri di emergenza o i presidi di sicurezza. In presenza di un rischio immediato usa il canale competente senza attendere una risposta amministrativa.
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Prima di inviare
Tre regole che fanno risparmiare tempo.
Un solo canale
Non inviare la stessa richiesta a molti uffici. Apri una pratica completa e prosegui nello stesso filo.
Dati essenziali
Nome, matricola, corso, anno, operazione tentata e messaggio di errore rendono la richiesta lavorabile.
Niente dati sensibili
Non mandare password, OTP, carta, ISEE integrale o documento d’identità se non espressamente richiesto.